石家庄:办税“非接触” 服务“不打折”-
广告剩余 剩余秒可跳过广告 跳过广告

石家庄:办税“非接触” 服务“不打折”

2021/2/5 11:08:15
来源:河北经济网 新闻作者:张玉婷 王军辉 周发水 刘军



发票邮寄,13天,213290份,惠及1536户纳税人;纳税申报,18天,网上申报率99.83%;全市32个综合办税服务厅,25个正常预约办税值守,日均上岗90人,日均接待量40户次……这组今年1月份纳税服务数据是石家庄税务人交出的“答卷”。

在疫情防控特殊时期,按照“税费事、网上办、非必须、不窗口”原则,石家庄市税务部门积极拓展“非接触式”办税服务,推出微信办、电话办、预约办等服务措施,确保纳税人正常办税。同时,要求全体党员特别是领导干部率先垂范,坚守岗位,严格落实“一把手”24小时在岗,及时推进解决突出问题,让群众切实体会到“纳税服务时刻在身边”。

为保证服务热线畅通,税务部门组建25个在线咨询团队,向本辖区纳税人公布每个办税服务厅的咨询电话和相关业务科室、管理分局及部门负责人联系方式。今年疫情发生以来,办税大厅电话咨询量单日达到700余次,内容涵盖了发票、个人所得税、社会保险费、车辆购置税以及车船税的申报缴纳等相关业务。

除一线联防联控人员和单位闭环办公人员外,该市税务干部“居家不放假、停班不停工”,通过手机、微信、税企通服务平台“一对一”随时解答纳税人办税疑问,远程指导办理涉税事项。

日前,石家庄华大医学检验实验室有限公司急需办理电子普通发票增量业务,石家庄高新区税务局工作人员一边通过电话指导企业通过电子税务局进行网上申请,一边协调相关人员,快速为企业办理了1000份电子普通发票的增量和领购业务。

石家庄市税务局还开通了“税企通服务平台”微信端,纳税人无须单独安装APP,通过微信即可享受税企通平台各项服务。该平台发布的《带你了解电子税务局延期业务操作流程》 《小规模纳税人“非接触”引导式申报操作流程》,详细介绍相关涉税事项办理方式,实现了“一机在手、咨询全有”。

编辑:高斯文

相关推荐

评论

0/200

用户评论0


登录

不能为空